Seguridad y factor humano

Un tanto obnubilados por la tecnología, cuando nos planteamos los problemas de la seguridad tendemos a olvidar lo que coloquialmente se da en llamar "el nivel ocho", esto, las personas que utilizan los recursos y sistemas que administramos y mantenemos.

Por eso son de agradecer documentos como el que publica Hispasec centrado precisamente en este factor humano. Además el tono general del texto me resulta particularmente grato ya que lejos de hacer hincapié de forma exclusiva en la posible mala fe de las personas, presta especial atención a los problemas derivados de la falta de formación del personal.

Creo que es la primera vez que en un documento semejante leo una frase como "y sin que estas medidas [las de control] supongan un menoscabo de los derechos y el confort de los trabajadores".